Dybex : le tome 20 de Cobra incomplet ![\1](graphismes/smilies/mad.gif)
Dybex annonce qu'il manque 11 pages à Cobra tome 20 ! Une erreur fâcheuse
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Pour les acheteurs, voici la démarche à suivre pour l'échange...
- Pour la France : les clients qui ont déjà acheté le volume peuvent le ramener à la boutique où ils l’ont acheté. L’échange cependant ne pourra s’opérer que lorsque le volume sera livré à nouveau. Les clients qui ne pourront pas se rendre dans leur boutique pourront renvoyer le volume défectueux à l’adresse suivante : Dynamic Visions – 23 rue Fontaine – 75008 Paris, accompagné de vos coordonnées lisiblement écrites. le nouveau tome vous sera envoyé chez vous.
- Pour la Belgique : les clients qui ont déjà acheté le volume peuvent le ramener à la boutique où ils l’ont acheté. L’échange cependant ne pourra s’opérer que lorsque le volume sera livré à nouveau. Les clients qui ne pourront pas se rendre dans leur boutique pourront renvoyer le volume défectueux à l’adresse suivante :
Dynamic Visions – Chaussée D’Alsemberg 995 – 1180 Bruxelles, accompagné de vos coordonnées lisiblement écrites. Le nouveau tome vous sera envoyé chez vous.
Dybex s'est trompé, mais ils savent réagir promptement et efficacement, c'est tout à leur honneur.